Dziękujemy za szczegółowe wypełnienie ankiety zgłoszeniowej

Wkrótce skontaktuje się z Państwem doradca serwisowy w celu omówienia dalszych kroków postępowania.
Poniżej informacja jak przygotować urządzenie do wydania lub wysyłki. 










Jak przygotować urządzenie do wydania lub wysyłki:

  • odpiąć kabel zasilający i inne kable lub połączenia z urządzeniami zewnętrznymi,
  • pozostawić w urządzeniu materiały eksploatacyjne w trakcie używania których wykryto usterkę (zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez doradcę serwisowego)
  • przygotować wydruki jeśli umożliwia to stan drukarki
  • szczelnie zapakować urządzenia w zabezpieczone przed transportem pudło kartonowe, najlepiej oryginalne ( w szczególności dotyczy wysyłki kurierem )
  • po kontakcie z naszym pracownikiem i wykonaniu jego szczegółowych instrukcji, (po otrzymaniu numeru zlecenia) przygotowane urządzenie wysłać jeśli nie będzie innej możliwości dostarczenia do wskazanego serwisu

Serwis "leczymy drukarki"40-246 Katowice ul. Porcelanowa 51.

 

Uwaga!

Proszę nie wysyłać urządzenia przed kontaktem z naszym pracownikiem.
W każdej chwili możecie Państwo skontaktować się z naszymi pracownikami pod numerem telefonu: (32) 35 93 759

Umowy serwisowe

Prowadzisz średnie lub duże przedsiębiorstwo? Twoja firma się rozrasta i masz coraz więcej oddziałów? Mamy dla Ciebie doskonałą ofertę, dzięki której zabezpieczysz sobie bezawaryjne działanie wszystkich urządzeń drukujących w swojej firmie. Proponujemy Ci nawiązanie stałej współpracy, opierającej się na serwisowaniu drukarek i kopiarek.

Już przy posiadaniu 10-ciu urządzeń drukujących takie rozwiązanie przynosi Twojej firmie wiele interesujących korzyści:

  • ryczałtowe rozliczenie okresowe,
  • przyspieszona reakcja na problemy z drukowaniem,
  • stały kontakt z profesjonalnym doradcą serwisowym,
  • niższe ceny i lepsze warunki płatności,
  • 12 miesięcy gwarancji na wszystkie serwisowane urządzenia,
  • możliwość dokupienia w obniżonej cenie dodatkowych usług gwarancyjnych,
  • zapewnione urządzenia zastępcze na czas naprawy,
  • nieodpłatne doradztwo przy zakupie nowych urządzeń wraz z zaplanowaniem struktury,
  • obniżone ceny dla audytu kosztów drukowania w przedsiębiorstwie,
  • zapewnione profesjonalne materiały eksploatacyjne dla wszystkich urządzeń w przedsiebiorstwie.

Każdą umowę z naszym Klientem przygotowujemy indywidualnie, badając jego wymagania i potrzeby. Klient ma możliwość negocjacji poszczególnych warunków współpracy. Ze strony Leczymydrukarki.pl zapewniamy przede wszystkim: profesjonalną obsługę serwisową, błyskawiczną reakcję na problem oraz stały kontakt z dedykowanym Klientowi doradcą serwisowym, który służy pomocą w każdej sprawie technicznej.

Zapraszamy do współpracy tel. (032) 359 37 59 lub pod zakładką kontakt.

 

Naprawy pogwarancyjne

Przy realizacji każdej usługi serwisowej nasi specjaliści wykonują rutynową konserwację urządzenia.

Każdego Klienta, który dokona zgłoszenia naprawy zawsze informujemy o przewidywanym okresie i kosztach usługi serwisowej.

Jeśli naprawa urządzenia się przedłuża, zapewniamy Klientowi drukarkę zastępczą. Nasi fachowcy serwisowi dostarczą sprzęt i zainstalują w biurze Klienta, by jego firma nie była narażona na przestoje w pracy. 




Naprawy dotyczą wszystkich urządzeń drukających z zakresu:

  • urządzeń wielofunkcyjnych,
  • drukarek laserowych i ledowych,
  • drukarek atramentowych,
  • drukarek igłowych,
  • innych urządzeń drukujących.

Podczas każdego serwisu drukarki nasi specjaliści stosują oryginalne części zamienne. Dzięki temu przedłużamy żywotność sprzętu i zapewniamy profesjonalne zaplecze serwisowe dla Twojej drukarki.



Umowy serwisowe

Dla średnich i dużych przedsiębiorstw realizujemy usługę stałej opieki serwisowej nad zdeklarowanymi urządzeniami, proponując:

- przyspieszony tryb naprawy serwisowej,

- urządzenia zastępcze na czas naprawy,

- specjalną ofertę dedykowana pod klienta,

- cykliczny tryb rozliczeń,

- ryczałtową obsługę kosztów eksploatacji,

- możliwość zakupu przedlużonych warunków gwarancyjnych,

Nasze lokalne serwisy pomogą również w prostych poradach interwencyjnych, służąc interwencją trelefoniczną czy poradą w rozwiązywaniu napotkanych problemów, wystarczy sie skontaktować ze swoim opiekunem klienta lub zadzwonić pod numer (32) 359 37 00

Najważniejsze korzyści

Jeśli twoja drukarka odmawia posłuszeństwa lub wydruki odbiegają od tych, które widziałeś zaraz po jej zakupie, to najwyższy czas zgłosić się do profesjonalnego zespołu serwisowego.
Nasz serwis nie tylko przedłuży życie każdej drukarki, ale w profesjonalny sposób zagwarantuje każdemu użytkownikowi, wydruki wysokiej jakości takie jak przy pierwszym uruchomieniu urządzenia.

Dlaczego właśnie my?

Bo tylko my zapewniamy:

  • szybką naprawę urządzenia, (zgłoszenie on-line, naprawa u klienta)
  • drukarkę zastępczą przy poważniejszych awariach,
  • gwarancję poserwisową do 12 miesięcy,
  • bezpłatny odbiór i dostawę naprawianego urządzenia,
  • gwarancję oryginalnych części stosowanych przy naprawie,
  • kompleksowe umowy na stałą opiekę serwisową,


Jeśli jesteś zainteresowany skontaktuj się z nami.