Dziękujemy za szczegółowe wypełnienie ankiety zgłoszeniowej
Wkrótce skontaktuje się z Państwem doradca serwisowy w celu omówienia dalszych kroków postępowania.
Poniżej informacja jak przygotować urządzenie do wydania lub wysyłki.
Jak przygotować urządzenie do wydania lub wysyłki:
- odpiąć kabel zasilający i inne kable lub połączenia z urządzeniami zewnętrznymi,
- pozostawić w urządzeniu materiały eksploatacyjne w trakcie używania których wykryto usterkę (zgodnie z instrukcjami przekazanymi przez doradcę serwisowego)
- przygotować wydruki jeśli umożliwia to stan drukarki
- szczelnie zapakować urządzenia w zabezpieczone przed transportem pudło kartonowe, najlepiej oryginalne ( w szczególności dotyczy wysyłki kurierem )
- po kontakcie z naszym pracownikiem i wykonaniu jego szczegółowych instrukcji, (po otrzymaniu numeru zlecenia) przygotowane urządzenie wysłać jeśli nie będzie innej możliwości dostarczenia do wskazanego serwisu
Serwis "leczymy drukarki"40-246 Katowice ul. Porcelanowa 51.
Uwaga!
Proszę nie wysyłać urządzenia przed kontaktem z naszym pracownikiem.
W każdej chwili możecie Państwo skontaktować się z naszymi pracownikami pod numerem telefonu: (32) 35 93 759